Go the body

Главная > Поддержка > Центр жалоб > Поддержка в разрешении медицинских конфликтов

Поддержка

Распечатать

Поддержка в разрешении медицинских конфликтов

I. Что такое конфликт в сфере медицинского обслуживания (Medical Dispute)?

 

1. Под врачебная ошибкой и несчастным случаем в медицинской практике (Medical Accident) понимают случай, когда при лечении пациента возникают неожиданные отрицатальные последствия из-за врачебной ошибки во время оказания медицинской помощи или особенности организма (например: аллергия).

 

 

2. Под медицинской небрежностью (Medical Malpractice) понимают все ошибки при оказании медицинской помощи, в результате которых происходит неблагоприятный исход для пациента из-за небрежности медицинского персонала, который не следовал принятым на тот момент медицинским знаниям и применяемой технологии. Медицинская халатность (Medecal Negligence) означает возможность юридической критики в отношении нарушения медицинским персоналом обязанности проявлять внимание, являющегося причиной медицинской небрежности. При этом, не все несчастные случаи относятся к медицинским небрежностям, но все медицинские небрежности относятся к несчастным случаям.

 

 

3. Под медицинским конфликтом (Medical Dispute) понимают случай, когда стороны не могут договориться и возникает спор из-за различия мнений относительно того, произошел ли несчастный случай из-за халатности медицинского персонала или из-за физической особенности пациента.

 

 

II. Предварительная подготовка с целью предотвратить медицинский конфликт

 

1. Уточните относится ли данное учреждение к медицинскому учреждению или к посреднической компании по привлечению иностранных пациентов, зарегистрированному в качестве учреждения по привлечения иностранных пациентов
⇒ Необходимо уточнить, является ли данное учреждение офицально зарегистрированным в сфере привлечения иностранных пациентов в качестве посреднической компании или в качестве медицинского учреждения, где проводится лечение иностранных пациентов. Данную информацию можно получить, пройдя по ссылке:
http://medicalkorea.khidi.or.kr/

 

2. Предоставляется ли Вам подробная информация?
⇒ Убедитесь в том, что медицинский персонал предоставляет Вам исчерпывающую информацию о содержании лечения и возможном побочном эффекте, о котором они имеют полное представление, во время составления информированного согласия. Пациенту необходимо иметь полное представление о сути дела.

 

3. Проверьте наличие системы безопасности в медицинском учреждении и убедитесь в том, что медицинский персонал является высококвалифицированным медицинским персоналом.
⇒ Убедитесь в том, что медперсонал в учреждении является высоквалифицированным в необходимой для Вас области. Также проверьте, хорошо ли понимают не только врачи, но и медсестры и санитарки, переводчик, сотрудники больницы содержание законодательства о лечении иностранных пациентов и способах предотвращения медицинского конфликта. Кроме того, необходимо проверить наличие эффективной системы безопасности, например хранения крови, утилизации отходов.

 

4. Расскажите медицинскому персоналу подробно о Вашем состоянии!
⇒ Пациент должен хорошо понять назначение препарата и способ приема лекарства. Попросите медперсонал, чтобы он Вам точно разъяснил способ приема и предъявил документальное описание мер предосторожности, сопровождающее лекарство.

 

5. Предотвращение проблемы с приемом лекарства
⇒ Пациент должен хорошо понять назначение препарата и способ приема лекарства. Попросите медперсонал, чтобы он Вам точно разъяснил способ приема и предъявил документальное описание мер предосторожности, сопровождающее лекарство.

 

* 5 точных принципов приема
- Точный пациент, точное назначение, точная доза, точный прием, точное время

 

6. Проверьте, указан ли способ разрешения конфликтов в контракте. ⇒ Проверьте наличие удобной для пациента системы связи в случае возможности возникновения несчастного случая, и убедитесь в том, что в контракте подробно описана процедура и способ разрешения конфликтов.l.

Пример: В случае возникновения юридического спора больница и пациент, в первую очередь, будут прилагать все усилия для достижения взаимной договоренности. Если конфликт не будет решен, то больница и пациент будут придерживаться арбитражного решения Комитета по урегулированию медицинских конфликтов в Корее, описанного в ст. 43 «Закон об урегулировании медицинских конфликтов в Корее».

 

- Источник: Корейское арбитражное агентство по урегулированию медицинских конфликтов (http://www.k-medi.or.kr/)

 

III.Последующие меры после возникновения медицинского конфликта

 

В случае возникновения несчастного случая, ущерб пострадавшему будет возмещен согласно нижеприведенным способам.

 

① Напрямую договориться с медперсоналом (медицинским учреждением).

 

② Подать заявку на решение или урегулирование спора в агентство урегулирования медицинских конфликтов

 

③ Подать иск в суд.

 

 

Пострадавший может начать с любого из трех способа. Однако, если Вы обратитесь сразу в Корейское арбитражное агентство по урегулированию медицинских конфликтов, то это сократит Ваше время и расходы, чем если бы Вы обратились в суд.

 

*Источник: Корейское арбитражное агентство по урегулированию медицинских конфликтов

*Ссылка: http://www.k-medi.or.kr/



Медицинский туризм в Корее

Туринфо

Поддержка

Полезное Инфо

Региональный Медицинский Туризм


Мы предоставляем информацию о госпиталях Кореи. Непосредственно мы не оказываем какие-либо медицинские услуги.
Мы не нёсем ответственность за предоставляемые медицинские услуги в мед.учреждениях.